Política de Privacidad
Protegiendo la integridad y confidencialidad de sus datos comerciales.
Última actualización: 24 de mayo de 2024
En Solstice Data, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal y comercial. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporciona a través de nuestra plataforma de Business Intelligence e IA.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información necesaria para proporcionar servicios de alta calidad, incluyendo:
- Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico profesional y teléfono.
- Datos Comerciales: Información de rendimiento y métricas de negocio procesadas mediante nuestra IA.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y logs de actividad en el dashboard.
2. Uso de la Información
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Generar informes automatizados y análisis predictivos personalizados.
- Mejorar nuestros modelos de IA basándonos en datos agregados y anonimizados.
- Garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir accesos no autorizados.
- Comunicar actualizaciones críticas del servicio y soporte técnico.
Compromiso de Confidencialidad
Solstice Data nunca venderá sus datos a terceros. Toda la información comercial se trata bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y está sujeta al RGPD.
3. Protección y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad de vanguardia para garantizar que su información esté segura:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
- Controles de acceso basados en roles (RBAC).
- Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración.
4. Sus Derechos
Como usuario, usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal a [email protected] o visitando nuestra oficina en Calle Plomo, 3, Madrid.